Dúvidas Frequentes

Dúvidas Frequentes

Esta área é destinada a esclarecer questões frequentes e dúvidas comuns. Para maiores informações entre em contato com nosso SAC.

 

– Como eu faço para obter um cartão Big Club Shop?

Basta dirigir-se à uma das lojas do Big Supermercados, apresentando os seguintes documentos: RG, CPF, Comprovantes de renda, atividade e endereço

 
 

– Não recebi o boleto bancário. Como faço para efetuar o pagamento?

Compareça em qualquer loja da rede Big Supermercados e dirija-se a qualquer caixa com o seu cartão.

 
 

– Posso fazer meu cadastro via internet?

Sim, seu cadastro pode ser feito via internet. Basta preencher o formulário e enviá-lo, para que seus dados sejam incluídos em nosso banco de dados e posteriormente entraremos em contato.

 
 

– Posso fazer compras parceladas com meu cartão?

Sim, desde que as lojas afiliadas, aceitem a condição de pagamento parcelado.

 
 

– Qual meu limite de crédito para compras?

O seu limite será concedido após análise e confirmação dos dados de cadastro.

 
 

– Como eu faço para consultar o saldo e extrato do meu cartão ?

Na página principal (home), clique em + Para Você/Serviços. Informe o número de seu cartão e sua senha. Clique na opção desejada.

 
 

– Como eu faço para solicitar a 2º via da minha fatura ?

Na página principal (home), clique em + Para Você/Serviços. Informe o número de seu cartão e sua senha. Clique em Fatura.

 
 

– Como eu faço para alterar a senha do meu cartão ?

Na página principal (home), clique em + Para Você/Serviços. Informe o número de seu cartão e sua senha. Clique na opção Senha.